任何呼叫中心都可以通过以下多种方式帮助提高员工对健康计划的参与度,然后是参与健康计划的员工采取的一些行为改变。
向呼叫中心内的个人传达健康计划的价值,而不是向组织传达的价值。清楚地解释如果他们参加的话他们将获得的个人好处。
一系列得到广泛支持的灵活举措比有限数量的昂贵且未得到充分利用的干预措施要成功得多。发挥您的健康解决方案的创意。
从小事做起,让你的举措变得有效。消息会传播开来,每个人都会想参与其中。在不知不觉中,您将管理等候名单,而不是花时间说服人们参加活动。
时间安排是员工采取健康变革的重要组成部分,因此请确保定期发送一致的信息并保持举措简单。持续的、直接的举措将比无人理解的奇特干预措施产生更大的累积效应。考虑开展提高认识活动和实用、有用的研讨会,而不是复杂的竞赛或在线
调查。
考虑一下呼叫中心内的人员和团队,并相应地瞄准他们。一些员工会更喜欢团体倡议,另一些员工会选择针对个人的干预措施。如果您不确定人们对什么反应最好,请询问他们。
以下是参加健康计划的个人可以做出的一些行为改变。我们的想法是,如果您负责健康计划,这些就是您的举措将引导员工采取的关键策略和决策。
您的幸福成功取决于您对自己的重视程度。从这一刻起,您的健康就需要成为首要任务。健康的生活不应该成为日常生活中的额外奖励,而应该成为所有其他领域成功的基石。
如果您对将健康放在第一位感到有些犹豫,请问问自己是什么阻碍了您,然后系统地消除或重新构建这些障碍。例如,如果您认为自己太忙而无法保持健康,请考虑继续当前日常活动的长期影响。这将为立即采取行动提供动力。
如果你没有充足的理由去做正确的事情,你就会想出数百个好的理由(即借口)来做错误的事情,然后你就会合理化这些行为。明确良好的健康会给您带来什么,包括精力、注意力、个人效率、积极情绪、自信和成就感。您还可以添加什么到这个列表中?一长串的好处将克服任何借口或拖延。
从简单的事情开始。补充水分、规律饮食、注意份量、今天积极活动并保护您的休息时间。一次一个简单的步骤将带来戏剧性的结果。简单的步骤会产生进步,进而产生进一步的动力。
确定一些健康的生活目标和实现这些目标的最后期限。参加一些活动,与一些同事合作健康饮食,围绕您的放松时间设置一些参数,并决定您将在这段时间做什么。无论您认为过去缺乏健康成功所需的资源,现在就将它们聚集在您身边,并利用它们让您保持正轨。
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