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网店开始选择合作外包公司客服还要了解什么？

作者：广州电话销售外包    来源：广州电话营销外包    发布时间：2019-10-08    浏览量：374
　　1、客服的在线时间是不是能够满足自己店铺的在线需求
 
　　2、客服的能力是不是能够独自的接手店铺的客服工作
 
　　3、客服能不能更快的熟知掌握店铺的商品知识
 
　　4、客服能不能及时的响应顾客提出的问题
 
　　5、客服能不能专业的为顾客解答顾虑和困惑
 
　　6、客服能不能正确的引导顾客购买店铺商品
 
　　7、客服能不能有效的提高店铺的转化率
 
　　以上都是店主在现在外包公司客服时要慎重考虑的问题，如果您现在也是在寻找合适的公司，或者为怎样寻找合适的客服公司而困扰，那就和百鸣进行联系吧!
 
　　
 
 
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