外包的客服到底有什么好处呢?

作者：广州电话销售外包来源：广州电话营销外包发布时间：2019-08-06 浏览量：335

互联网的发展。做电商的也越来越多，客服外包公司也随之越来越多，但是众多的公司里到底哪个靠谱，哪个让店主能够更省心，现在很多店铺都把店铺当成一种兼职去做，有些店铺的店主自己有自己的工作觉得店铺的发展比较好，就也选择吧网店开起来了，但是往往开网店也没有想象的那么简单，网店需要一个专业的客服帮助自己，外包公司的出现就是解决网店的这一大难题，为店铺提供专业的外包客服，只有专业的客服才能让我们放心

　　下面百鸣小编先和大家聊一聊现在网店的困扰：

　　1)就是店铺的店主在兼职做淘宝，白天需要上班，没时间打理店铺

　　2)店主想给自己放个假，想出去散心，可是又不想店铺无人打理

　　3)有些店主需要自己找货源，发货，自己忙的焦头烂额

　　4)临时要外出，不能随时盯着电脑前，找找个人临时帮忙打理

　　5)已经有一个客服，但是不能全天的在线，剩余的时间还是要自己亲力亲为

　　以上就是店铺现在经常遇到的一些情况，客服外包公司的发展趋势，就是因为在每年的大型活动的时候，店铺尝试到了外包的好处，所以在平常店铺在需要客服的时候，店铺就直接选择了外包客服，那么外包的客服到底有什么好处呢?

　　1)全天15小时无间断的替换班，不会让店铺错过任何一笔订单

　　2)外包的客服都是经过专业的培训和管理，客服能够了解店铺知识，有效的提高店铺的转化率

　　3)可以缓解店铺的资金压力，解约成本，让您花最少的钱用专业的客服团队

　　4)用全天的服务，人员花费肯定会增加，但是客服外包的客服都是低底薪的

　　5)外包公司不但可您节省了成本，也省去您自己招聘和培训客服

　　6)外包公司针对季节性店铺也可以寻找季节性旺的时候进行合作，还是很合理的

　　最后我想说的是，很多店铺已经开始选择合作的客服外包公司了，因为他们知道了好处和优势，店铺的店主对公司的合作也是非常满意的，口碑也是很好的，如果您现在也有找不到专业客服的烦恼可以咨询我们，我们愿为您提供优质的客服，为店铺提供更好的客服工作。

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外包的客服到底有什么好处呢?

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