应对拒绝的电话营销话术

作者：广州电话销售外包来源：广州电话营销外包发布时间：2019-11-07 浏览量：393

经常客户沟通，很多时候都会遭到客户的拒绝，但是，客户的很多拒绝是可以避免的，关键在于销售员怎么去应对。当客户拒绝电话约访时，有几种应对拒绝的电话营销话术。

　　(1)“不行，那时我会不在。”

　　应对话术：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您(明天)有空，还是(后天)有空?

　　(2)“我对你们没有兴趣。”

　　应对话术：因为您对的功能不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。

　　(3)“我很忙，没有时间。”

　　应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约(明天)或(后天)是不是会好一点。

　　(4)“你把资料发过来，让我先看看再说。”

　　应对话术：那也行，不过呢，您这么忙，看这些互联网资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。您看是(明天)或(后天)比较合适。

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