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电销怎么才能真正的消除客户的顾虑呢？

作者：广州电话销售外包    来源：广州电话营销外包    发布时间：2019-09-17    浏览量：337
当你一步步与客户确认下来后，客户或主动或不得不把他的真实顾虑告诉你，那就针对他的问题帮他消除顾虑。通常可用的方法有：
 
1．理解客户的感受
 
表示理解他的感受，然后举个例子说其他客户也曾有过同样的顾虑，后来是如何消除的。
 
2．提供相关的证明
 
比如，一个成功的案例、相关的资质证明等。
 
3．强调整体利益，冲淡在客户某一需求上的无法充分满足
 
通常人们很难买到十全十美的产品，当客户强调对你的产品某一点不满意时，比如客户认为价格偏高，最好的办法是强调产品能给客户带来的整体利益。
 
 
 
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