销售人员最终的目的是将产品销售出去,能够达成这一目的的对方人员必然是其相关负责人,因此,销售人员没有必要将目光浪费和倾注在对方前台,如果此路不通,不妨通过其他渠道取得和对方相关负责人的联系。比如,可以通过对方的采购部、销售部以及一切对外公布联系方式的部门来获取信息一一相比之下,这些部门对于推销电话的筛选意识要淡薄很多,而从这一点来看,销售人员通过这些渠道取得对方相关负责人的联系方法,相对也会容易一些。
凡从事销售工作的人士都很清楚,一通电话接通后,对方的回应是积极还是消极的可能性分别是百分之五十,如果不能瞬时抓住对方的心理变化,很可能就会遭到对方的挂机。但有经验的销售人员却并不会因此放弃,他们更愿意在一个[对手]身上花费功夫,而不是立即将目光移向别的公司。有些比较[敬业]的销售人员,甚至会亲自前往对方的公司,利用各种渠道取得对方相关负责人的联系方法,实在不行就直接与之碰面进行推销。只要销售人员的尺度把握得当,对方所感受到的厌烦,瞬时就会变成好感,因为在契机合适的情况下,所谓的纠缠实际上已经变成了一种坚持。
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