传统营销和销售策略通常依赖于关注产品的功能以及它们如何与竞争对手竞争。他们很少解释涉及的复杂性、工作的复杂细节或设置过程。对于那些发现在虚拟销售生态系统中模仿经验证的线下销售策略更安全的小企业来说尤其如此。

但是，如果目标是在短时间内增加你的销售数字，那么谨慎行事和拒绝创新方法是没有好处的。要实现惊人的销售数字，你必须多走一步，采用更有效的方式销售你的产品或服务。

输入产品文档，这是销售武库中最被低估的武器，有可能在短时间内填满销售渠道。这也是让下一代销售人员成为黑白混血中的紫色奶牛的原因。在一个以精明的销售周期和精明的标题主导销售策略的世界里，产品文档已成为理想销售人员的秘密武器。

如何使用产品文档来提高销售增长让我们了解一份完美的产品文档如何让销售代表的生活更轻松。

1。作为产品演示的功能

产品文档基本上引导潜在客户完成产品或服务的整个工作流程。它通过直观的描述和屏幕截图来处理这些问题，同时解释产品的功能或限制。这是销售周期中的一个关键阶段，它使销售代表能够对正在使用的产品进行一次偷窥。

也是管理者在功能与优势之间划清界限的地方。虽然传达这些特性很重要，但利益驱动的方法会告诉潜在客户他们在使用产品或服务时可能实现的结果。

源

产品文档有效地引导他们完成这个过程，并使潜在客户能够了解产品在不同用例下的表现。

2。产品文档比任何营销或销售手册都具有更高的权威性，因为它是为了帮助客户而不是说服潜在客户而创建的。这使它能够作为关键售前市场研究的来源，供希望在其组织中实施产品或工具的经理使用。

为什么这很重要？仅仅是因为购买产品的人最有可能是那些每天都会使用它的人。通过参考产品文档来解决他们的疑问并了解产品的工作原理，潜在客户最终会做好准备。这种自助服务为他们提供了所有相关信息，他们更有可能与销售人员合作，将他们的转化率提高了数倍。

3。提供交叉销售和追加销售机会，同时在其产品文档中介绍产品A的功能，另一个机智的方法是介绍相关产品B的好处。除了作为可靠的SEO策略，产品文档还提供有关如何使用产品组合和解决特定用户问题的信息。为了最大限度地扩大KDSP的销售范围，尤其是在小范围内销售KDSP。通过这些文档中的全面链接，可以在短时间内积累一系列产品的销售线索。

4。建立更好的品牌权威建立可靠的品牌曾经是一种资源密集型媒体战略，需要多年的市场干预。如今，一家数字公司可以通过强大的技术基础设施和可靠的产品文档做到这一点。

Stripe等平台多年来取得的快节奏成功就是对这一点的证明。有一个组织良好的主页，突出各个产品，并关注潜在客户将如何互动通过他们的软件，Stripe让他们很容易做出购买决定。

图像：条带。com

开发者和最终用户都依赖于这类产品，成为他们品牌的天然倡导者。

5。提高客户保留率提高销售额的一个主要方面是从现有客户中产生经常性收入。客户通常忙于他们的专业活动，可能并不总是有时间探索每个功能或跟上相关产品的更新。这使得它们更容易流失。

一份结构良好的产品文档使您的客户能够探索提供价值的功能，并帮助他们实现这些功能的好处。

理想文档的一个关键方面是，它不像是一种平凡的体验。相反，它侵入了客户的工作流程，使他们能够用同样的资源实现更多的目标。所有这些以及更多都会对客户保留产生重大影响，提高一端的销售额，降低另一端的收购成本。

结论产品文档确实可以作为小型企业潜在客户开发的金矿，显著提高其转化率。它是潜在客户开发的一个新渠道，质量的衡量标准是公司对目标客户的了解程度以及解决他们问题的难易程度。

您对产品文档对销售的影响有什么看法？在下面的评论部分与我们分享。

Brayn Wills目前在ProProfs担任知识管理经理。他负责在基于知识的工具上创建独特且相关的内容，并跟踪知识管理软件领域的最新发展。在空闲时间，他要么在读一本新书，要么在探索与众不同的目的地。

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