Greg Alcorn，在CRMXchange虚拟会议期间指导风格网络研讨会。

在会议上的演示需要大量的工作和规划。更不用说旅行时间了。幸运的是，上周，总裁兼首席执行官格雷格·阿尔科恩（GregAlcorn）在舒适的办公室里完成了这一切。CRMXchange本周主持了一次虚拟联络中心会议。

Greg主持了一场题为“指导、沟通和合作您的成功之路”的会议{{cta（'98f38b19-1371-4c85-aeb1-0d6d520286d6'）}来自全国各地的人们聆听并参加了活动。格雷格谈到了与联络中心辅导相关的许多不同话题，包括：

世界级听众的特质音调的三个组成部分（速度、音调和音量）是这样说的，而不是联络中心教练语言与粉丝语言的五种音频辅导方法经典与创造性沟通陈词滥调，诅咒和语法的三个傀儡使用思维导图的优势格雷格解释了教练如何“引导特定行为的变化”积极的、改进的行为会提高结果。

在整个演示过程中，Greg要求参与者就他提出的问题进行聊天，包括他们恼怒的词语和描述他们最喜欢的老板的术语。在课程结束时，格雷格回答了参与者提出的几个问题，包括他最喜欢的教练书、WII-FM的定义（对我来说有什么）以及其他一些问题。

参与者可以加入休息室，在那里他们让他参加进一步的聊天会话。营销团队还为所有参与者制作了一份讲义，可在我们的网站上查阅。

它概述了Greg的演示，并提供了有用的提示和其他资源，用于查找有关辅导和沟通的信息。

CRMXchange是互联网上经常访问的目的地，用于就销售、客户关系管理和联络中心服务问题交换信息和想法。

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