把销售人员说成是“专业人员”也是一个技巧。当今社会,有很多人都有这种概念,那就是:销售=推销,不想要的东西强买强卖。“请您听一下销售人员的介绍。”这样说的话,不仅得不到厌恶销售的客户的约见,而且自己还...
网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服; 还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求...
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