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4.赢得Gen-Z所需的呼叫中心技术

作者:广州电话销售外包    来源:广州电话营销外包    发布时间:2022-04-10    浏览量:300
g摩擦像苹果和亚马逊这样的大公司投资数十亿美元用于研究和减少客户摩擦,因为它是有效的。Gen-Z对技术的期望将使他们对客户体验中的摩擦更加敏感。

如果你想吸引和留住Z代客户,那么在客户体验的所有领域——而不仅仅是销售流程——投资减少摩擦是很重要的。

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