在一个完美的世界里，外包只是另一种商业实践。在现实生活中，雇佣一支离岸团队就像游过一条满是鳄鱼的河。知识产权盗窃、质量低劣和价格欺诈给这种做法带来了坏名声。我们打算在这条河上建一座桥。在本文中，我们将向您展示如何避免一些供应商使用不诚实的商业行为，以及如何优化您的外包投资。

外包主要是为了省钱。然而，以下一些隐藏的外包做法实际上可能会让你付出比你计划的更多的成本。

固定价格加成

固定价格合作模式是客户的最爱。有一个固定的工作范围，以固定的金额交付是绝对方便的。但这种便利是有代价的。

即风险缓解20-30%的加价。

你看，这都是关于估算的。没有两个项目是完全相同的。例如，即使两个不同的客户想要克隆我们流行的应用程序之一，比如Duolingo，也会有足够多的微小变化，以显著不同的方式改变每个项目。

，这意味着在绝大多数情况下，开发团队不能给出100%准确的报价。同时，超过与客户商定的时间和预算会损害他们的声誉和底线。

，但由于客户希望看到清晰的数字，公司需要显示它们。因此，为了降低风险，他们增加了大约20-30%（如果项目复杂，可能会更多），以确保按预算交付并实现利润。

，即如果承包商是诚实的企业。有些人使用了有问题的方法，比如用新手替换经验丰富（而且价格昂贵）的开发人员，或者不正确地测试工作。

想象一下，当这样一个项目因为服务器时间与用户的本地时间不同而崩溃时，会有多么惊讶。另外，想象一下，从头重写这个项目需要多少成本，因为它充满了这样的错误。

如何降低风险使用时间和材料模型以及每周进度报告。这样你就可以监控项目状态和预算支出。此外，当（不是“如果”）你决定要求额外的功能时，你不必提交更改请求。或者，预测额外的成本。我们有一位客户，他告诉我们在给他们的报价中再加30%。他们在一家大公司工作。对他们来说，获得一大笔资源比反复要求小额资金来支付变革更容易。为完美主义买单这是一个棘手的问题，需要了解您的业务目标，以及它们如何与开发人员的职业自豪感相关联。

你看，程序员们真的很想编写干净、可读、功能和优化的代码，这会让比亚恩·斯特劳斯特鲁普喜极而泣。但这样做需要很多时间。客户（你）支付的时间。此外，干净的代码并不一定能让软件工作得更好。同时，开发人员经常要求他们的客户为一种叫做“重构”的东西分配资金——提高代码的可读性。重构的商业价值并不明显。

那么，你如何不为开发人员的完美主义付出过高的代价，同时获得高质量的工作呢？

如何对待完美主义当然，魔鬼在于细节。在某些情况下，重构和代码库改进是绝对必要的。如果你想扩大产品规模，增加更多功能，增加团队规模，它们是必须的。否则，新开发人员可能会在头六个月里仅仅试图了解正在发生的事情。

“重构类似于刷牙。如果你想避免问题出现时的高昂成本，这是一项预防性工作，应该持续进行Dmitry Garbar（一家IT公司的项目经理和合伙人）在为Hackernoon撰写的文章中写道。

，但如果您的软件不会改变或扩展，或者如果它是初创企业的MVP，则不需要重构。

事先与团队讨论这个问题，并监控他们发送给您的报告，以确保安全。

管理成本外包就是让别人完成你的工作，并在这个过程中节省资金。

虽然让你的虚拟承包商处理所有事情很有诱惑力，但这种情况不太可能出现：

除非你愿意花费大量时间和金钱来编写详细的需求文档，否则在这个过程中需要你的输入；放弃控制权是获得与你想要的完全不同的东西的好方法；你可能（也可能会）有改进原始项目的想法。在任何情况下，您都应该意识到，您将花费一些宝贵的时间来管理承包商（无论是您的时间还是您员工的时间）。

它的另一部分是有一个外包的开发人员作为联络点。他们花在回答你的问题或通知你进度上的每一分钟，都是他们实际上没有在你的项目上工作的一分钟。

如何处理管理成本就沟通流程和会议日程达成一致。虽然紧急问题需要迅速解决，但在大多数情况下，你可以在会议（或视频会议）上讨论这些问题。它会让你有效地利用你的时间。其次，聘请一名项目经理（至少兼职）作为开发团队的一部分。在现场，他们可以比你更好地管理开发人员的需求。他们也比开发者更擅长沟通。他们为此接受了训练。经前综合症可以更快地向你解释一切，确保你的需求得到满足。与他们交流不会打断开发人员的工作。根据我们的经验，在客户方有一名产品负责人，在我们的办公室有一名项目经理，会带来最好的结果，尤其是对于长期项目。

蹲伏佣金，隐藏税

另一个被禁止的报价技巧来自不诚实的供应商的军火库。

你从他们那里得到了一个报价，这真是太棒了——比竞争对手提供的报价整整低20%。所以你设定了开球日期，打开合同签字。

“客户同意支付增值税（20%）和银行转账费（2%）。”。

蟋蟀。

有些人会立即冲出去寻找新的开发人员。其他人会叹息并签字。

最糟糕的情况——这个额外的价格直到第一张发票才显示出来。

如何处理“蹲伏”佣金和隐藏税在讨论签署合同之前询问税费方式。虽然他们可能会对你隐瞒信息，但很少有销售人员会撒谎。仔细阅读合同。即使公司不必缴纳增值税（例如，作为政府的激励），他们在合同中包含这些信息仍然是明智的。这样每个人都知道钱去哪儿了。不要相信超低价。如果它看起来太好而不可能是真的，那么它很可能是真的。结论当然，如果承包商对你不诚实，你可以换一个更好的（甚至对他们采取法律行动）。

但既然可以避免麻烦，为什么还要在这方面浪费时间和金钱呢？

研究您的潜在供应商、他们的参考资料和评论。检查他们的定价和合同。并乐于看到你的项目在有能力的人手中开始运作。

我们的客座作者瓦迪姆·迪夫利亚什是贝利特软件公司的高级业务开发经理。他在产品和服务公司从事IT销售已有4年。他的专长是信息安全和移动开发项目。

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