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电子商务外包需要7个人

作者:广州电话销售外包    来源:广州电话营销外包    发布时间:2022-05-08    浏览量:337
在电子商务中形成您自己的复仇者对于电子商务等具有季节性周期的企业,全年的支持量可能会有很大差异。外包的支持团队可以根据需要扩大团队规模,而不需要过度招聘,也不需要在队伍安静时让人离开。

即使你打算在内部招聘,当你外包客户服务时,寻找应聘者、面试和入职的过程也可能需要一些时间。但这一切都导致了销售额的增长。那么,以一点风险换取增长是什么呢?每个人都有自己的冒险机会。

在一家新的网店外包业务上实现了最初的几笔销售,这对任何人来说都是一次激动人心的经历。然而,对于一些电子商务初创公司来说,这也是兴奋的终点。保持这些订单,并将业务发展成为一个大帝国,或者至少是一个成功的企业,这是一个巨大的挑战。

正确的员工群体可以决定成败。为了提供帮助,我们为您的外包电子商务管理团队制定了一份全面的蓝图:

1。网站和平面设计2021的网页设计成本是多少?

专业网页设计价格从1000美元到10万美元不等。此外,影响网页设计成本的因素很多。

电子邮件设计与制作——无论你在哪里与受众互动,标准化你的品牌都是至关重要的。我们的专业设计师将您的品牌和营销目标铭记在心,创造出令人惊叹的定制时事通讯和电子邮件模板设计,与各种电子邮件平台兼容。登录页设计——我们知道用于销售登录页目的的最佳策略、技术和最有效的设计元素。我们创建的每一个电子商务登录页设计的目标都是通过了解电子商务网站设计的工作原理来降低跳出率并提高转化率——外包电子商务网站开发设计师确保您的网站是响应性强且功能齐全的。这意味着您可以确保每个页面、表单和按钮都功能齐全,为电子商务的发展做好准备。产品图片编辑——正确的产品图片可以决定销售成败。我们的专业图片编辑致力于提升您的产品形象,制作能吸引消费者注意力并与回头客产生共鸣的产品目录。网站开发和维护一般来说,电子商务网站开发价格在10000美元至500000美元或以上。成本是由项目的复杂性决定的。你还需要考虑你选择的平台。

决定您的电子商务网站成本的主要项目包括:

设计——完全定制设计与模板功能的成本有很大差异——定制功能需求和独特的编程功能将提高定价。数据导入——如果您需要导入产品数据或过去的订单/客户数据,这可能会增加您的网站开发成本。确保你的数据库包含运行网站所需的所有数据。营销和SEO——一个完全整合的营销计划将提高构建成本,但它可能对提高网站流量和提供投资回报率至关重要。集成——让电子商务网站与ERP或其他第三方系统协同工作通常需要花费数千美元。公司选择——选择一家声誉良好、经验丰富的公司通常成本更高,但也能带来更多价值。如果该项目被外包到海外,成本会更低,但这也有其自身的成本。3.产品信息管理(PIM)

产品信息管理系统对当今时代的企业至关重要。它有助于增强产品信息,提供更好的客户体验,还有许多其他优势。典型的价格从0美元到1000美元(每月)到50000美元(每年)。

我们强调了常见的有迹象表明你可能需要电子商务呼叫中心外包公司的PIM:

分散的产品信息——零散的产品信息散布在不同的媒体上。这就是为什么你会在ERP中看到一些产品信息,一些在电子表格中,一些在业务管理系统中,一些写在纸上而未记录,甚至一些仍然作为想法存在于公司内部个人的大脑中。这会降低产品信息的效率,因为它基本上是不完整的。有了PIM系统,所有产品数据都可以安全地记录在一个平台上,因此非常有效。冲突的产品信息——如果公司内部存在矛盾的产品信息,很明显,您需要PIM系统。如果将原始文件和新更新的文件标识为一个文件,则在更新过程中可能会发生产品信息冲突。将有新的文件,可能会导致混淆和错误信息。使用该系统,更新将在整个网络的单个主产品信息文件中及时记录。这样可以减少多个文件,防止信息冲突。产品信息很难获得——有时,你会发现员工花很多时间寻找产品信息。这表明产品信息存储在不同的位置,而不是一个系统中。这可能会导致有价值的产品信息丢失。在这种情况下,公司迫切需要一种不一致的产品信息格式——在大多数情况下,当数据存储在不同的地方时,它也会采用不同的格式。这就是为什么一些产品信息在业务管理系统中以SKU的形式保存,而另一些则以ISBN的形式存储在电子表格中,另一些则以UPC的形式存储。如果产品信息是这样保存的,任何人都很难意识到这三种信息都是针对同一产品的。同样,软件系统也很难处理数据。良好的PIM解决方案将产品信息保存在一个主位置,且格式不一致。这提高了生产率,同时也提高了时间效率。售后发现错误——错误可能包括由于过时的定价表而以低于成本的价格销售产品。使用PIM系统可以避免这种错误。PIM解决方案将确保您拥有完整、最新、准确的信息,不会出现任何错误。客户收到不准确的信息——向客户提供错误信息是导致客户不满的主要原因之一。这会影响客户忠诚度,并可能导致您的竞争对手超过您,例如,由于过时的图表,在库存中列出一个不可用的产品。因此,通过PIM系统,客户满意度始终得到充分保证。收到不准确订单的客户——例如,在多个位置记录的SKU可能会导致列表混乱。这可能会导致客户收到错误颜色或尺寸的产品。产品配置规则中存在错误的产品也可能导致订单不准确。这些不准确可以通过PIM系统解决,因为它将产品数据保存在一个主位置,并定期进行必要的更新。4.内容创建你可能已经猜到了,没有一个一刀切的答案。事实上,当你将电子商务客户服务外包时,内容创建的成本会因所包含的内容而异。2021,大多数中小企业每月支付750至5000美元。同时,一次性项目的费用将在1000至30000美元之间,顾问的小时费用将在100至300美元/小时之间。

5。订单处理订单处理是从下单到交货的过程。这是零售订单履行的关键要素。订单处理的步骤包括

分拣跟踪发货。订单处理可以是手工处理,比如手写在订单记录表上。它还可能意味着通过在线订单和自动化订单处理软件实现一个高度技术化和数据驱动的流程。这将是艾尔

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