挑战是生活的重要组成部分。我们不能害怕或回避他们。我们需要思考并利用我们的生活经验来发现解决方案,然后依靠我们的才能、优势和技能,通过表现出毅力来确保胜利。展现出#坚韧不拔的毅力是你需要取得高水平成功...
你听到我听到的了吗!?!你看到我看到的了吗!?!技术现在为我们提供了方便的访问和巨大的移动性,让我惊讶的是,任何人都有隐私!对于我们这些处理私人和机密信息的人来说,应该提醒我们,现在可以将带有微型计算...
呼叫中心提供了直接影响会员满意度的机会。在改善会员支持方面花费的时间和投资将对您的业务、客户忠诚度和整体声誉产生积极影响。在竞争激烈的市场中,这可能是一个明显的优势。以下提示将确保您的呼叫中心以尽可能...
Ameridial是一家在呼叫中心行业拥有30多年经验的融合式BPO公司,已获得TMC的认可,并荣获《客户杂志》颁发的22周年CRM卓越奖。Ameridial之所以被选中,是因为它能够增强客户关系,使...
由于人工智能(AI),许多多年来一直在记录通话的公司不准备通过语音分析充分利用其数据,大多数公司记录通话的唯一目的是存储和归档音频,几乎所有情况下都是为了遵守特定法规。由于需要存储录音,提供商和客户将...
在外包入站呼叫中心服务时,您如何决定何时停止过度分析,并开始采取下一步措施以成功外包?这里有一些要点可以指导您,这样当您的内部呼叫中心无法跟上时,您就可以知道何时外包入站呼叫中心服务了:1。了解情况。...
每年这个时候,呼叫中心行业都会发现自己处在一个激动人心、充满挑战的地方。特别是菲律宾的呼叫中心行业,在被公认为世界新的呼叫中心之都几年后仍在经历强劲增长,行业领袖和政府官员对此做出了乐观的预测。但是,...
家居用品行业要在网络世界中取得成功,需要什么条件?除了创造强大的营销信息外,他们还应该设计有效的电子商务客户服务最佳实践。以下是原因。由于其方便的功能,似乎没有什么可以阻止网上购物的增长。这就像让人们...
加拿大公司为什么外包?全球化使外包变得更容易,加拿大正在引领潮流。无论是本地、近岸还是离岸,任何地方的企业现在都可以轻松找到可靠的外包合作伙伴。以下是一些顶尖的加拿大外包公司及其外包原因:CIBC T...
数据挖掘有利于企业进行全面的可持续数据管理。随着数据量的迅速扩大,从大数据中提取有用信息是一项挑战。事实上,以我们目前的速度,每天都会生成25亿字节的数据。如果没有信息提取过程,这些数据可能会变成一大...
3d建模技术的涌入有助于推动当今可能的发展——一个简单的设计,以逼真的比例重新构思。如果你是一名设计师,但还没有用3D进行设计,那么你就失去了许多潜在客户。这是因为客户更可能从能够帮助他们将产品形象化...
8个简单的步骤介绍如何将外包给菲律宾我们的长期客户现在正从与我们的合作中获益。他们将非常渴望同意他们能够存更多的钱。这与当地全职专业人员的薪酬相比。如果你想进入成功名单,这里有一个关于如何开始选择BP...
将麦哲伦解决方案公司的客户支持服务外包通过BPO的任何沟通渠道回答任何客户查询都很重要。无论是通过电话还是现场聊天。这是由于客户对网络和技术的偏好。此列表提供了最常见的外包服务的优势。电子邮件24小时...
麦哲伦解决方案公司的客户服务外包情况如何最初的问题总是“您是否应该将客户服务外包?”我们的答案是可以预测的。是的,你应该。尤其是如果外部公司能更有效地完成工作。或者,如果你没有预算或内部人员来做这件事...
对于医疗行业来说,从来没有犯错的余地。由于医疗行业的紧迫性和关键性,必须涵盖每一件事,直到最小、最简单的细节。菲律宾是世界上增长最快的外包提供商之一,它认识到医疗BPO在帮助医疗保健企业履行维护公众健...