{cta('98f38b19-1371-4c85-aeb1-0d6d520286d6′)}在持怀疑态度的消费者之上,你有10到30秒的时间来说服别人听你的话。我肯定我做不到!一旦你说服消费者听你说完,你就必须用你的精彩报价来吸引他们的情感?Forrester的Ronald Rogowski指出,客户体验是感性的。因此,CMR平均有15秒的时间来说服他们的消费者倾听他们的报价,也许还有15秒的时间来为他们的报价建立情感联系(阅读“需要/想要”)。
虽然我知道我永远都无法掌握这项技能,但我们的CMR的专业是掌握前15秒,因此建立了积极的联系,可以很快消除怀疑主义缺陷。我们将继续完善这一流程,并取代任何过时的策略,这些策略不利于获得愉快的客户体验。如果您想了解更多信息,请与我们联系。
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