上海百鸣电销欢迎您!

5.候选人的经验、最佳实践以及您为什么应该遵循这些实践

作者:广州电话销售外包    来源:广州电话营销外包    发布时间:2022-08-28    浏览量:203
“KDSP”候选人经验最佳实践可以给求职者留下一个很好的印象,即使你最终没有聘用他们。为什么这很重要?因为你对待候选人的方式直接影响到你公司的声誉,这对你吸引顶尖人才的能力起着重要作用。

和“KDSP”从求职者的角度考虑。你是否愿意申请一家你听说在面试过程中冷淡、难以接近的公司?还是你更喜欢一个让候选人感觉像贵宾的臭名昭著的候选人?大多数合乎逻辑的人会在心跳时选择第二个选项。这两家公司的区别在于候选人的经验。

我们将定义应聘者体验,解释为什么它是雇主品牌的重要组成部分,并分享五个应聘者体验最佳实践,以帮助您创建一个招聘流程,让应聘者对您的雇主有良好的感受。

什么是候选人体验?“KDSP”和“应聘者体验”定义了求职者在面试过程后对公司的感受。对自己与招聘人员的互动感觉良好的应聘者更有可能接受一份工作,将来申请其他职位,并推荐其他人。另一方面,负面的经历可能会损害雇主的品牌,增加招聘高素质人才的难度。

拥有负面候选人体验的主要问题之一是候选人很少将其隐藏起来。根据人才委员会(Talent Board)最新的求职经历研究报告,近60%的潜在员工会与家人和朋友分享负面的求职经历,超过30%的人会在网上发表意见,让全世界都能看到。

候选人的经验也有助于推荐,大多数雇主都依赖于推荐来进行高质量的招聘。67%的北美求职者表示,他们极有可能根据自己的求职经历将他人推荐给某家公司。当该公司提供优秀的体验时,这一数字会跃升至79%。正如负面评价会影响消费者是否为企业花钱一样,求职者的不友好言论也会极大地阻碍公司的雇主品牌和吸引最佳人才的能力。正如英国有线电视和移动服务提供商维珍传媒(Virgin Media)发现的那样,令人不快的候选人经历也会损害公司的底线。接下来我们将讨论这个故事。

相关:如何提升您的雇主品牌以吸引顶尖人才

候选人体验的影响

,在LinkedIn人才连接2016上的视频访谈“候选人体验的商业影响”中,维珍传媒前资源总监格雷姆·约翰逊(Graeme Johnson)详细描述了揭发一个糟糕的候选人经历如何导致了解一个长期问题,该问题影响了该组织在未来员工中的声誉以及整体收入。

约翰逊被聘用时,开始审查被拒候选人的面试后调查,以了解他们对维珍传媒的看法。他读到了路易丝(Louise)的故事,她是一名发型师,对加入维珍媒体团队的可能性感到兴奋,并对她获得采访感到惊讶,因为她相关经验有限。

从一开始,Louise的招聘流程就没有达到她对一个通常具有正面公众声誉的品牌的期望。在调查中,路易丝写道,她受到了一位易怒的接待员的欢迎。面试官离开房间接了一个电话,10分钟后回来,告诉她他“听到了他需要听到的一切”,并以拒绝突然结束了会议。

路易丝对自己的待遇非常不满,她写道,她将取消维珍媒体有线电视的订阅,转而使用竞争对手,她的妹妹也会这样做。路易丝的故事促使约翰逊进行研究。维珍传媒的客户洞察团队报告说,被拒绝的候选人中有18%是维珍传媒客户。他们的推广人得分计算了一个人推荐一家企业的可能性,表明三分之二被拒绝的潜在客户是诽谤者,这意味着他们可能不会推荐维珍传媒。

这一信息困扰着约翰逊,他深入挖掘,以了解它对公司的影响。事实证明,被拒绝的候选人中约有三分之二是“诽谤者”,这意味着他们可能不会向其他人推荐维珍媒体

或“KDSP”。然后,他决定进一步挖掘,以了解这些不开心的候选人中有多少人实际上取消了,以及这对公司的影响。事实证明,维珍传媒因糟糕的应聘经历而损失了数百万美元的收入,因此他要求公司高管投资改善招聘流程,并重新培训数百名招聘经理。这些举措取得了良好的效果。

积极求职者经验的重要性

这个特别的故事描述了为什么求职者经验很重要,以及雇主的面试过程应该如何成为公司的高度优先事项。在智能手机、平板电脑、评论网站和社交媒体时代之前,求职者在经历了糟糕的求职经历后,只能接触到一小部分家庭成员和朋友。如今,每一次不愉快的候选人体验都可以在多个社交媒体平台上传播。他们可以添加多个负面评论,从而很容易看到可能对公司声誉造成的损害。

由于人才市场竞争激烈,求职者在寻找机会时具有很大的灵活性。拥有简单而吸引人的申请、评估和面试流程的组织更有可能吸引人们对非凡故事的兴趣新界。

和“KDSP”潜在客户需要消费者级候选人体验。他们期望雇主提供周到、无缝的招聘流程。

如何增强您的候选人体验对移动设备友好“KDSP”世界上移动电话比人多,移动浏览已超过台式机和平板电脑,成为最受欢迎的上网方式。如果你想在应征者中脱颖而出,你公司的求职页面和整个申请流程需要简单、方便移动,并且易于访问。

企业公司可能会考虑开发一款专门用于简化移动应用程序流程的品牌移动应用程序。您的自动测试系统还可能具有适合移动候选人的功能,如一键式移动应用程序。

相关:什么是移动招聘以及如何有效使用

通过招聘流程保持及时沟通

。在我们之前提到的人才委员会调查中,报告经验不佳的应聘者表示,他们退出公司申请流程的首要原因是不尊重自己的时间。通常情况下,这意味着公司会让候选人悬而未决。在竞争激烈的人才市场中,无论是候选人还是雇主都无法承受这样浪费时间。

和“KDSP”不发送一般申请人拒绝函。对其进行个性化设置,并从实际用户的电子邮件地址发送。通过私人电子邮件发送面试邀请也更具吸引力(john@yourcompany.com)代替careers@yourcompany.com.

在电话屏幕和面对面面试后确认求职者的感谢和后续电子邮件。这表明你有条理,有礼貌,你欣赏并尊重你的前景。

相关:如何给予积极或消极的应聘者反馈

,在招聘过程的每个步骤收集反馈“KDSP”请求反馈表明您的公司对改善应聘者体验真正感兴趣。它可以增强你的雇主品牌,因为求职者觉得你在倾听。这些反馈还可以帮助您改进招聘流程,并有助于创建和维护优秀的应聘者体验。

人才委员会报告显示,79.2%的公司要求应聘者在招聘过程中的某个时间点反馈他们的经验。只有14.3%的公司在每个接触点进行调查。这限制了公司做出有意义的改进。

和“KDSP”的机会是,潜在客户在社交媒体和您无法监控的地方提供反馈,例如与家人、朋友和同事的对话。寻求他们的投入可以建立善意。并非每个候选人都希望提供反馈,但如果请求是可选的,并且很容易完成,则响应率可能会更高。

在招聘过程的早期阶段,考虑通过反馈表或网站上的弹出窗口或电子邮件链接实施简单的评级系统。深入调查更适合新员工和后期候选人。在招聘过程的最初阶段,一长串问题可能会给应聘者带来不愉快的体验。

向应聘者保证反馈是匿名的。“KDSP”潜在客户可能会犹豫是否提供有关招聘流程的反馈,如果他们认为这会阻碍他们获得工作。这就是为什么让他们知道他们的评论是匿名的,他们的隐私受到尊重是至关重要的。

和“KDSP”从一开始,就让应聘者知道将要求并欢迎反馈,以及他们的见解如何帮助您提高他们的应聘体验。从一开始就提醒他们会增加他们在收到电子邮件时填写调查的可能性。

人才委员会的报告发现,44%的公司只在被聘用后才对前景进行调查。这为大多数候选人的经历提供了有限的一瞥。维珍传媒了解到,从被拒绝的求职者那里获得信息有利于公司的声誉和底线。

新团队成员可能有积极的候选人经验,否则他们不会接受贵公司的报价。出于对新雇主的尊重和对新角色的热情,他们可能更倾向于提供积极的反馈。调查新员工是很有价值的,但它只能代表候选人反馈的一部分。被拒绝的应聘者可能会有有用的洞察力,而自愿退出招聘流程的求职者可能会做一些事情,因为他们忍受了负面的应聘经历。

和“KDSP”收集每个人的意见,将为您提供候选人如何看待招聘流程的最完整的描述。

使应用程序简短且用户友好,“KDSP”求职者期望甚至要求一个简单易懂的应用程序。一份冗长的工作申请可能是保持对公司的兴趣和选择另一家满足其技术期望的公司之间的区别。

不是提供一个需要在每个空格中填写详细信息的应用程序,更好的选择是从LinkedIn配置文件中自动填写应用程序,并能够附加简历。

和“KDSP”糟糕的候选人经历和不完善的招聘策略通常会导致高流动率和低士气。优秀的应聘者体验不仅可以提升你的雇主品牌,让你的公司成为求职者的理想目的地,而且还可以让被拒绝的应聘者成为你公司的拥护者,因为他们觉得自己受到尊重。

“KDSP”了解应聘者在整个招聘过程中的价值,并以与客户相同的考虑对待求职者,是成功的习惯公司。

在招聘过程中需要帮助吗?

我们是一位经验丰富、富有创新精神的领导者,帮助像您这样的公司为您的空缺职位寻找技术娴熟、合格的团队成员。

和“KDSP”我们为各种规模的企业提供人员配置解决方案——从初创企业到中小型企业和美国各地的大公司。我们对所做工作的知识和热情,以及灵活的条款和条件,使我们在猎头和招聘领域脱颖而出。

如果您需要帮助为您的空缺确定合适的候选人,我们欢迎您联系!我们随时待命,帮助您转变员工队伍,并在今天找到理想的候选人!

“KDSP”资源和源

https://3cmsd11vskgf1d8ir311irgt-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2021/12/2021-North-America-CandEs-Research-Report_12-14-2021.Final_.pdf https://www.youtube.com/watch?v=SfnQWPHGH8A

相关新闻推荐

Copyright © 上海百鸣信息科技有限公司 版权所有 备案号:沪ICP备19020293号  我们业务有:上海呼叫中心外包,上海电话销售外包,上海电话营销外包,上海电销外包,上海电话邀约外包公司,上海电销外包公司,上海电话客服外包,上海电话外包,上海客服外包,上海电销团队外包
客户服务
live chat