如果你没有太多钱花在安装成本上,这是一个很好的选择。您的操作由员工远程执行。你可以节省租金、电费和互联网等日常开支。
然而,管理大量远程工作人员并不容易。你需要有合适的工具。即使有合适的工具,你也需要一批训练有素的人来完成。通过呼叫中心服务节约成本菲律宾离岸国家的低运营成本并不等于低质量的工人。我们总是考虑代理人的经验。根据这一点,我们调查了关于客户工资预算的协议。还有其他东南亚国家提供节省成本的服务。但大多数美国公司仍然更喜欢菲律宾。这是因为对英语的高度掌握和对西方文化的接触。印度也提供更便宜的服务。但缺点是口音和习惯用语太重,让美国消费者感到困惑。语音和非语音服务都是如此。菲律宾拥有熟练的劳动力和较低的呼叫中心价格。这是你在这里外包会更好的主要原因。就这么简单。行业增长与最好的呼叫中心菲律宾麦哲伦解决方案的客户发现他们的行业具有更大的优势。与那些尚未离岸服务的公司不同,他们没有以下几点改进:
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