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如何做好电话呼出等客服工作?

作者:广州电话销售外包    来源:广州电话营销外包    发布时间:2021-07-13    浏览量:545
如何做好电话呼出等客服工作
具/原料
镜子,笔记本
电话机
方法/步骤
1.准备一面镜子,上班前3分钟整理着装,对着镜子微笑,好的状态是美好一天的开始
2.打电话时,切记热情,多亲切礼貌的问候,关注最近生活习惯
3.多和客户聊天,从聊天中才能获取我们所需要的重点
4.了解客户目前的需求,多给客户提建议
5.告知客户产品的作用,以及能给他带来的优势,给出合适的选择.
 

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