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呼叫中心电话呼出外包价格怎么样啊?

作者:广州电话销售外包    来源:广州电话营销外包    发布时间:2021-03-03    浏览量:406
       电话呼叫中心客服外包需要多少钱?
 
 
  对于电话客服外包的具体价格,一般取决于下面几个因素:
 
  一、人员工资
 
  一般来说,人员工资占据外包费用的主要部分,而工资又是和工作年限、经验、水平等决定的。
 
  举个例子,假设一个电话客服外包在6500元/人,而人员工资就能占到6000元左右。
 
  二、外包项目复杂程度
 
  因为外包项目复杂程度,决定了所需要的人员和时间。如果一个400电话客服人员需要不定时维护客户,那么人工成本和时间就会增加。
 
  三、外包团队经验和素质
 
  有经验,且素质高的外包团队收费也会高些,这也是收费影响因素之一。
 
  四、外包团队的所在地
 
  同样能力的400客服外包团队,在不同的城市收费也有有着差异的,比如在上海、北京等一线城市的外包团队成本自然高一些。
 
  五、客户预算
 
  如果外包需求很多,但是预算不够,那也白搭,因此客户应该根据预算成本来选择400电话客服外包团队。当然,一定会有甲乙双方讨价还价的过程,双方合作共赢才是王道。
 

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