我们很荣幸被Digital评为2021最佳呼叫服务公司之一。通用域名格式。代理提供可扩展的美国和近岸联络中心解决方案,采用中心辐射模式,以经济高效地管理前线、下班后、溢出和季节性计划。我们的代理成为他...
作为一个成功团队的核心,你会发现团队成员的无私和关爱之心。关爱文化的理念包括很多方面:领导者关心员工,员工关心彼此和客户,公司中的每个人都关心公司的宗旨。RDI在竞争对手中脱颖而出,因为我们的文化始于...
Zoom是一个基于web的会议平台,在国际上用于商业和个人目的。Zoom可用于多种原因,并具有多个重要功能,如电话会议、视频会议和屏幕共享。在这个视频博客中,您将学习创建帐户、参加会议、参加会议和缩放...
浓情端午,你最「粽」要;端午临中夏,时清日复长”又是一年端午时;片片粽叶,将思念细政包裹;粒粒糯米,承载了满满心意。根据国务院办公厅节假日安排通知,现将放假事宜通知如下:1.放假时间:6月3日-6月5...
在一个不断发展的技术世界中,多渠道和全渠道的呼叫中心支持经常互换使用。企业所有权和营销模式的新方面几乎比描述它们的术语变化得更快。区别是什么?外包如何帮助您增加客户服务选项和满意度?多渠道与全渠道支持...
支付卡行业数据安全标准是由五大支付处理器于2006年开发的一个全行业计划。这一自愿制度由12项原则驱动,这些原则将高科技与常识相结合。关于PCI-DSS合规性有许多误解和误解,但有一点是肯定的:在数据...
据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)称,、、电话营销是一个价值240亿美元的行业,由当地和国家公司提供支持,这些公司雇佣了近20万名代表。大多数电话营销公司似乎都提...
在2020年,我们看到电子商务业务蓬勃发展。在这些困难时期取得成功的电子商务公司也成功地满足了大流行期间不断变化的客户期望。这其中很大一部分归功于他们的电子商务呼叫中心服务提供商,他们作为这些公司的外...
随着美国人均年医疗费用超过每年10000美元,可以肯定地说,美国的医疗费用正在以惊人的速度增长。随着对患者护理需求的增加,医院、专业护理中心和其他医疗组织正在努力管理患者护理需求以及患者查询处理。在这...
如果您正在评估将语音分析技术纳入公司,尽管这似乎很明显,但您首先需要了解的是语音分析是什么以及它是如何工作的。语音分析是过去几年中增长最大、最快的呼叫中心工具,您的公司可以从中受益。了解有关Recor...
语音分析解决方案语音分析最初是分析电话录音的过程,以检测与客户交互的趋势和模式。随着语音分析技术的进步,它不仅可以分析音频,还可以分析电子邮件、视频通话、传真、社交网络、聊天室,以及在与客户交互时生成...
医疗保健是人类的基本需求,必须始终以称职且合乎道德的方式提供。医疗机构必须努力为客户提供优质服务,从预约设置、初始咨询到治疗和随访。他们必须准备好24小时接听门诊病人和询问服务情况的人的电话。这就是医...
马尼拉大都会位于国家首都地区,Mandaluyong是Ortigas商业区、多个购物中心、著名学校和专属住宅区的所在地。EDSA高速公路正好穿过这座城市。距离马卡蒂和伊斯特伍德城等其他商业中心半小时车...
不是每个人都知道技术支持的真正价值是什么。但没有它,我们就无法在数字时代生存。无论我们看到哪里,技术已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。技术革命的兴起技术革命不是偶然的。全球手持式设备的迅速普及让...
麦哲伦解决方案公司的Jeric Rongap、Rollie Luchavez和Jose Muñoz将参加2016年Voice War,这是一场面向BPO/呼叫中心员工的全国性歌唱比赛。Voice Wa...