销售主管或组织可以选择许多工具来获得更多销售线索、推动收入、推动成本节约或增加销售团队结构。一个简单而有效的方法是获得一些帮助:让外包销售专业人员处理您的一些任务。虽然将您的销售外包给第三方提供商有很...
全世界的销售人员和企业主都害怕冷电话。打电话给陌生人向他们介绍产品或服务的过程可能会让人神经紧张和筋疲力尽。如果操作不当,接收器和启动器都会受到影响,因此您可能想知道为什么它仍然存在。答案很简单-冷呼...
当你花时间在你的电子邮件活动上,却没有得到你想要的结果时,你会感到无休止的沮丧。这可能有很多原因,但其中之一可能是你的电子邮件没有击中人们的收件箱。如果可交付性阻碍了您的电子邮件外联,请按照以下简单步...
地面军事系统已经在相当长的一段时间内进行了品牌重塑。我们已经打好了基础,在坚持使用和态度方面做得很好。在过去的几个月里,我们走访了许多中心,向我们的所有员工介绍我们的新品牌。在这篇文章中阅读更多关于这...
当今的全球创业格局是以客户为中心,竞争激烈。这就是许多组织将其呼叫中心职能外包的原因。这样做可以让内部团队专注于核心业务流程,同时确保有一个专门的、可变的客户支持团队。无论是在中心还是在家工作,理想的...
我们正在为的中期选举做准备,我在最近的《竞选与选举》杂志上读到一篇文章,强调了(对我来说)以多种方式接触选民的重要性。竞选医生克雷格·瓦罗加(CraigVaroga)建议,你应该通过挨家挨户拉票、电话...
客座博主劳拉·祖巴(LauraCzuba)是一位研究家庭医疗中人体工程学的过程改进专家,她为我们提供了一些在办公室保持放松的小贴士:在办公室长时间工作后,你的背部有时会痛吗?你的眼睛累了吗?你的肩膀、...
通过维基百科获取的图像领导力的一个方面是,没有人能够完全理解。没有人能够完全了解自己的领导风格及其对他人的影响。无论你是谁,为了提高你的领导技能,你都必须认识到自己有缺陷。{{cta('98f38b1...
Greg Alcorn{{cta('98f38b19-1371-4c85-aeb1-0d6d520286d6′)}Greg Alcorn总裁兼首席执行官Greg是组织的实际领导者。他非常平易近人,见解...
我们如何确保在美国不同州和地区的多个地点的文化、流程、程序和日常任务保持一致?这是一个每天都会以某种方式出现的问题。如果你想确保每个人都在做同样的事情,在同一页上思考,就必须在头脑中制定一个计划。{c...
Genese Cox很害羞。她说与陌生人交谈对她来说是一种不舒服的情况。但在工作给了她更多的信心,现在她说,“通过电话交谈更容易。”她的丈夫Darvis在工作时坐在她旁边,他回应道:“过去她很难和陌生...
面对现实,电话会议在当今许多行业中更为必要。如果管理得当,它们是一种有效的沟通手段和宝贵的商业工具,因为它们可以降低旅行成本,提高决策速度。下面的是我发现在引导通话时可以有效使用的一些关键提示。准备议...
你知道这周是全国写信周吗?是的,我也是。但这是多么美妙的一周啊。在一个一切都是即时的时代……短信、电子邮件、IM等;我们都开始重视在“蜗牛”邮箱中弹出的任何手写体。我甚至还没把车开进车道就打开了手写的...
我叫JoeMehan,从事呼叫中心业务已有20多年。我开始从事呼叫中心业务时,与消费者的联系都是关于销售或接受订单。在过去的20年里发生了很大的变化。按键电话已被复杂的通话技术所取代,这种技术可以在短...
我们昨天和ABIA进行了一次网络研讨会。我们为您的代理介绍了一些营销和沟通技巧以及最佳实践。下面是一些已经介绍过的技巧。{{cta('98f38b19-1371-4c85-aeb1-0d6d52028...