对电话营销服务的最佳支持是CRM。从历史上看，电话营销是一种营销策略。它被企业用来向客户介绍产品或服务。他们通过电话、互联网或传真来实现这一点。他们可以提高生产力，并从潜在客户那里获得即时反馈。这种直接互动允许提问、客户反馈和解决任何缺点。

但如今，它不一定意味着再销售产品。目前，电话营销的主要目标是与客户建立健康有益的联系。沟通是每个成功组织的重要组成部分，这已不是秘密。它在创造客户和企业之间的和谐方面起着至关重要的作用。由于客户是一个大问题，我们只使用最好的系统来提供电话营销服务。你一定听说过客户关系管理或CRM。在国际BPO市场上，这不仅仅是口头上的承诺。全球的电话营销供应商和企业都明白它对提供最佳服务的重要性。大多数企业将CRM与客户满意度联系起来。但对于提高投资回报率和维持业务利润也起着至关重要的作用。通过CRM提供的电话营销服务使企业能够培育现有客户。它还说服了新的目标客户。它触发、管理和跟踪与现有客户和潜在客户的联系。电信营销（Telemarketing）是企业通过电话与客户联系和互动来产生潜在客户、完成销售和开展其他营销活动的一种技术。

以前，它只包括为销售其产品或服务而打电话的潜在客户。然而，近年来，视频会议电话已经有所发展，允许销售人员与潜在或现有客户之间进行更具互动性的对话。由于数字营销的入侵，诸如电话营销等传统营销策略已被社交媒体和内容营销所取代。

此外，还有一些电话营销的优势：

销售当涉及到联系客户和完成销售时，财富500强公司60%的营销经理保证电话营销活动的有效性。

电话营销是企业用来销售其产品或服务以及拓展新市场和客户群的一种技术。

现有客户的满意度与潜在客户的满意度对公司的成功同样重要——电话销售人员确保他们得到所需的关注，并确保他们的问题得到解答。

创造潜在客户电话营销有可能在潜在客户的产生和公司客户群的扩大中发挥重要作用。一个组织可以利用这一策略接触潜在客户，并编制一份潜在新客户和客户名单。

电话销售人员然后将这些更新的列表传递给销售团队，销售团队随后可以联系这些客户以获得收入。他们还确定潜在客户的性质和要求，并将这些信息传递给销售团队以供进一步考虑。

销售后跟进也是电话销售员工作的一个重要方面，因为跟进产生的潜在客户，如果做得正确，可以增加多达20%的销售机会。

调查和汇编数据

电话营销在决定任何营销或销售活动的成功与否方面都是一个有用的工具，而且它正变得越来越流行。电话销售人员会联系

和客户，以收集反馈并衡量满意度或不满程度，然后将其转发给营销团队进行进一步分析。根据研究，销售人员ple花费大约17%的工作时间将客户信息输入数据库。可以使用收集到的信息为下一次营销活动瞄准潜在客户，以及重新联系不活跃的客户并将他们赢回来。

增加客户体验的价值与非活跃客户的联系可能被证明比在某些情况下获得新客户更具成本效益。研究显示，获得新客户的成本是保留现有客户成本的五倍。

电话营销可以为确保积极的客户体验做出重大贡献。潜在客户和现有客户必须被视为熟人，而不是客户，因为归根结底，同理心才是最重要的。

区分入站和出站电话营销

电话营销为中小企业提供了一种经济高效的产品或服务销售方法。其中一个是与热情的电话销售人员进行有效的沟通。企业不必在传统方式上花费太多就能实现销售。有两种类型的电话营销。入境和出境。

入站电话营销包括提示潜在客户给您打电话。另一方面，对外电话营销涉及一种积极主动的销售方式。电话销售员从你的公司打电话给目标消费者群体，向他们推销你的产品或服务。

除了这两项服务之外，还有其他一些服务可以帮助您在不费吹灰之力的情况下找到新的潜在客户。

潜在客户开发这是一个获取产品兴趣的营销过程。它使公司能够找到潜在的前景。考虑到个人资料、兴趣和人口统计数据，候选人是合格的个人。潜在客户开发的目的是通过找到的客户发展销售。最有可能购买服务或产品的客户。

销售

这是一项电话营销服务。训练有素的经纪人通过电话说服自己达成交易。电话营销中的销售也称为“电话销售”或“内部销售”

调查公司的初始阶段始于电话呼叫。他们用这个来收集客户调查，以便更好地了解他们。

电话营销有效吗？如果做得正确，电话营销是有效的。这取决于你决定如何最好地利用它的潜力。强大的客户关系是经营成功企业最重要的方面之一。来自声誉良好的呼叫中心的外包电话销售人员可以帮助您实现目标。如果你使用电话销售人员友好的声音和高质量的潜在客户列表，你获得直接营销成功的机会就会增加。

研究人员进行了一项调查，询问消费者他们更信任哪一个：人类还是聊天机器人。在回应者中，38%的人说他们更信任人类，这高于20%的人说他们信任聊天机器人，但42%的人说他们两者都信任。

客户在两者之间做出选择时，更喜欢人类而不是聊天机器人。这是底线。他们将能够收到他们要求的问题回答类型。他们甚至可以与电话销售员进行适当的对话，以便进一步澄清问题。因为电话营销是由人通过电话进行的，所以使用它有助于使公司的外观人性化。它有助于对贵公司的可靠性进行正面反馈。电话销售人员不仅仅是谈论他们能提供什么；他们也会倾听。每个客户都想被倾听，每个客户都想被理解。

一旦你找到了专业而专注的电话营销人员，他们将帮助你发展和改进你的公司，为他们提供必要的培训，并为他们提供完成工作所需的材料，你可以认为你的电话营销活动是成功的。

电话营销是一种一对一的营销策略，包括与客户通过电话交谈。在这种情况下，你一次只能与一个潜在客户交谈。如果你将其与面对面销售策略相比较，在面对面销售策略中，你可能需要一次说服一群人购买你的产品或服务，那么电话营销会让电话营销人员的流程变得不那么复杂完成。

消费者将更熟悉您的品牌以及您的产品和/或服务，如果您让他们更容易完成传输和传播所需信息的过程。通过吸引新客户，你可以增加了解你的产品和服务的人数。

此外，您可以根据各种因素轻松改进电话营销活动，例如关于您的潜在客户和以前的结果的信息。

选择菲律宾的境外电话营销机构

还有其他东南亚国家提供节省成本的服务。但大多数美国公司仍然更喜欢菲律宾。这是因为对英语的高度掌握和对西方文化的接触。印度也提供更便宜的服务。但缺点是口音和习惯用语太重，让美国消费者感到困惑。语音和非语音服务都是如此。菲律宾拥有熟练的劳动力和较低的呼叫中心价格。这是你在这里外包会更好的主要原因。

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“为什么我们是#1电信BPO提供商”上次修改日期：2022年1月20日