随着RDI的不断发展，我们必须继续完善和定义我们的文化。我们的文化，ELL Well，通过提供良好的盈利、学习和生活的框架和机会，推动我们团队的绩效。正是因为如此，RDI才成为一个非常理想的工作场所。我们是谁，我们要去哪里。我们的核心价值观是让我们达到目标的行为和行动。

<；span data mce type=“bookmark”style=“显示：内联块；宽度：0px；溢出：隐藏；线宽：0；”class=“mce\U SELRES\U start”>；）；

核心价值观是什么？核心价值观是我们所有员工的指导原则，向我们展示了如何成为团队中成功的一员。它们有助于确定我们作为一家公司是谁，以及我们邀请谁与我们合作。

我们的核心价值观决定了我们作为一个组织的身份，也决定了我们雇佣的人的类型。他们让我们大致了解了我们是如何开展业务的，以及客户对我们的专业期望是什么。通过查看我们的核心价值观，潜在客户可以看到我们的理想是否与他们是谁以及他们需要什么样的服务相一致。

“我想给你发一封简短的电子邮件，让你知道你的一位客户服务员工是如何满足你的要求的。我一直是一个质量胜于数量的超级粉丝，你的品牌对我来说就是这句话。我在2006年节省了一分钱，买了我的第一个冷却器。我攒了6个月的钱来买这个东西。我的朋友甚至我的未婚夫在《时代》杂志认为我是个白痴。当时，花这么多钱买一个冷却器是闻所未闻的，也不现实。然而，我经常在外面呆，经常钓鱼。之前，我从查尔斯顿到伊斯兰堡钓鱼时，有好几天冰都不能保存。当你在95摄氏度的高温下捕鱼一周的大部分时间，并试图保持你的鱼和啤酒，呃，水的低温时，冰会变得很贵。

长话短说，将近15年后，我仍然有一个很好的旧冷却器，我每年都会随身携带。我的朋友们15年来花在冷却器上的钱远远超过了我花在这台冷却器上的钱。

几个月前，我意识到被啃坏的防滑脚终于磨损了，开始在我的船甲板上留下痕迹。我联系了你们的客户服务部，希望能买到新的脚。我第一次联系时，几天后，我收到了一个回复，说他们没有制造这种冷却器的记录，如果有，它就停产了，也不会有更多的脚。

我在网上购物了几个小时，试图找到替换脚，然后就在几周前，我决定再次尝试，看看仓库后面的某个地方是否有人可以找到新的脚。瞧，你们的一位客户服务代表Amber H不仅找到了（1）并把它运给了我，我还联系了她，看看我是否可以买另外三个也在变质的。我刚收到一封来自Amber H的电子邮件，说我在回家的路上还有三封！

多么棒的客户服务！

我日复一日地向我们公司宣传客户服务，只希望我的员工能像Amber H一样反应迅速、勤勉。她本可以轻松地说出我以前听到的同样的话，我也必须为脚想出其他办法，因为冷却器的冰保存时间几乎和15年前我买它时一样长。

再次感谢您不仅制作了一个很棒的冷却器，而且雇佣了高质量而不是大量的人员。这可能是我有四个其他硬边和软边冷却器来匹配的原因！干得好，伙计们。”–Cade T.，忠诚的户外娱乐品牌客户

RDI核心价值观：赢得智能的五种方式我们赢得智能的方式为我们的公司提供了个人身份，以及我们作为团队和客户的工作方式。只有在我们将其定义为核心价值观的意义上，它们才是新的。它们一直是我们DNA的一部分。我们靠t生活哼哼，由他们工作，由他们指导，由他们招募，并经常发现自己在日常讲话和决策中使用他们。RDI团队的每一位成员都必须践行这些价值观，并每天将其付诸实践，这一点至关重要。

#1。思考培养我们的人思考；不要急于下结论，提出问题，从我们和团队的经验中吸取教训，制定计划。计划工作。制定计划。

#2。抓紧我们抓紧的；以紧迫感行动，消除障碍，为团队带来胜利。把你的一切都献给事业。

#3。坚韧不拔我们通过与艰难的事情斗争来展示我们的坚韧不拔和韧性。

#4。服务我们谦逊地服务，把更大的利益放在自己之上，从不担心谁会得到荣誉；不断寻找帮助有需要的人的方法。

#5。影响我们的影响远远超出了底线。我们了解自己的影响力，了解建立、提升或摧毁的力量。每一个动作、互动和触摸都会让我们离开它比发现它更好。

你的信仰变成你的思想，

你的思想变成你的话语，

你的话语变成你的行动，

你的行动变成你的习惯，

你的习惯变成你的价值观，

你的价值观变成你的命运。

~甘地

我们的核心价值观是我们

所遵循的规则。践行我们的核心价值观意味着超越记忆。对我们每个人来说，将他们个人化并理解他们对我们的重要性以及RDI继续取得成功的原因是很重要的。对于RDI来说，我们赢得Smart的方式是我们遵守的规则。

#Leveitbetter

Bronson Trebbi首席执行官

要了解有关RDI的更多信息，请与我们联系！要加入我们的团队，请在http://workRDI.com