“也许你听说过,外包到菲律宾会给那些正在为自己的企业寻求经济高效的解决方案的企业家带来很多好处,越来越多的企业主对此深信不疑。
但是随着这个生机勃勃的群岛上呼叫中心的不断增加,你怎么知道该选哪个城市呢?如果你认为“没关系,反正它们都一样”,我们就在这里告诉你,你错了。为您的呼叫中心选择正确的位置可以在多个方面影响您的业务。虽然马尼拉工人的工资比其他地区的工人高得多,但外包给马尼拉呼叫中心有其独特的好处。那么为什么是菲律宾,为什么是马尼拉?我们为您提供了五大理由,说明为什么这座城市是您的最佳选择。1。马尼拉市民是自信的世界级传播者。英语在马尼拉大都会说得最好。
虽然菲律宾人以其无可挑剔的英语沟通能力在全世界得到认可,但菲律宾人尤其是在马尼拉的菲律宾人将其提升了一个档次。与来自各省的印度人和菲律宾人不同,大马尼拉市民说话时完全没有口音。有些人甚至能模仿美国和英国口音。对于西方人来说,雇佣口音不同的呼叫中心代理可能很难理解,从而导致沟通失误和商业机会损失。总部位于马尼拉的菲律宾人对他们说话方式的信心有助于他们与客户轻松交谈,无论他们在世界上的任何地方。通过外包马尼拉的呼叫中心,你可以与公司需要的一支英语流利、自信的团队合作。2。马尼拉大都市的IT-BPO行业得到了政府的大力支持。由于得到菲律宾政府的大力支持,菲律宾的
呼叫中心(大部分位于马尼拉)每年都在持续增长。税收优惠、教育项目以及菲律宾呼叫中心协会等专业团体的成立,增加了外国投资者对菲律宾作为BPO地点的信心。通过将业务外包给马尼拉的呼叫中心,您的公司可以通过与已有且得到良好支持的外包合作伙伴合作来提升其运营。3。马尼拉大都会拥有大量西化的劳动力。菲律宾的
呼叫中心雇佣了100多万名员工。这些人口中的大多数居住在该国首都,因为最初居住在各省的菲律宾人为了更好的工作机会搬到马尼拉。总部位于马尼拉的菲律宾人也在西方文化的熏陶下长大——从电视节目、音乐、时尚到科技。外包到马尼拉可以让你接触到一个更大的人才库,由于他们对客户文化的了解,他们可以很容易地与你的客户建立融洽的关系。4。马尼拉大都会拥有比该国其他地区更好的建筑和互联网基础设施。大马尼拉是菲律宾的首都,是菲律宾中央商业区、教育机构和生活方式目的地的所在地。发达的道路、先进的建筑和设施使马尼拉大都市的生活和工作比其他城市更加舒适和便利。中国的主要电信供应商也积极投资于IT技术和高速互联网,帮助通信渠道更快、更高效地运行。大马尼拉的互联网与菲律宾其他地区的互联网有着显著的区别——大马尼拉是一个比菲律宾其他地区互联网连接速度更快的地区。马尼拉大都会的呼叫中心由这些技术和资源提供动力,使它们能够高效地工作。
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